零售和销售最大的区别在于零售是直接面对最终消费者从而直接销售商品,而销售则需要通过出售或者是租借等方式向客户推销自己企业的产品,从而让客户购买。后者要经常维护与客户之间的关系,拉近距离,才有可能达到销售的目的。